Quiénes somos

MIDISA — Diseño y Corte Láser es el nombre comercial con el que opera Santiago de Jesús Márquez Martín del Campo, con domicilio en Calle Purísima #20, C.P. 99540, Villanueva, Zacatecas, México. Contacto: contacto@midisa.com.mx.

Estos términos aplican a las cotizaciones y pedidos que hagas con nosotros por este sitio, por mensaje o por correo.

Cotizaciones y precios

Cotizar no tiene costo ni te compromete a nada.

Cada cotización indica, en pesos mexicanos, el precio total de la pieza con los impuestos que correspondan, el costo de envío si lo hay, el tiempo de entrega, la forma de pago y el anticipo, si se pide. También indica hasta cuándo es válida.

Los precios de materiales cambian; una cotización vencida puede actualizarse antes de confirmar el pedido.

Diseño y aprobación

Antes de cortar o grabar te mandamos una prueba digital de la pieza. La fabricación empieza cuando la apruebas por escrito (por mensaje o correo) y, si la cotización lo pide, cuando recibimos el anticipo.

Revisa bien textos, nombres, fechas y medidas en la prueba: fabricamos exactamente lo que apruebas. Los cambios que pidas después de aprobar pueden modificar el precio y el tiempo de entrega.

Tus archivos y los derechos sobre el diseño

Al mandarnos un logotipo, marca, imagen, fotografía o texto, nos confirmas que eres su titular o que tienes permiso para usarlo, y respondes por cualquier reclamación de un tercero por ese contenido.

Podemos rechazar trabajos que usen marcas o personajes de terceros sin autorización, o que sean ilegales u ofensivos.

Los diseños que creamos nosotros siguen siendo de MIDISA salvo que acordemos otra cosa por escrito; tú recibes la pieza fabricada. Si necesitas los archivos editables, pídelo al cotizar.

Materiales y resultado

La madera y el MDF son materiales naturales: la veta y el tono cambian de una pieza a otra y el grabado puede verse más claro u oscuro según la lámina. No es un defecto.

Si nos traes un objeto para grabar (por ejemplo, un termo), revisamos contigo antes de trabajarlo y te avisamos de cualquier riesgo que veamos en el material o el recubrimiento.

Las fotografías marcadas como «Imagen provisional» y las «Visualizaciones 3D» de este sitio son ilustrativas: no son trabajos realizados por MIDISA.

Tiempos de entrega y envíos

El tiempo de entrega se indica en cada cotización y empieza a contar desde que apruebas el diseño y, en su caso, pagas el anticipo. Si hubiera un retraso, te avisamos en cuanto lo sepamos.

Entregamos en la zona acordada o enviamos por paquetería. Al enviar te compartimos la guía de rastreo. Si tu pieza llega dañada, mándanos fotos del paquete y de la pieza lo antes posible para resolverlo contigo.

Cancelaciones

Cada pieza se fabrica a la medida de un cliente. Si cancelas antes de que empecemos a fabricar, te devolvemos lo que hayas pagado, descontando solo el trabajo de diseño ya realizado cuando así se haya indicado en la cotización.

Nada de lo anterior limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluidos los que aplican a compras hechas a distancia.

Garantía

Si tu pieza tiene un defecto de fabricación o no corresponde al diseño que aprobaste, avísanos con fotos y la corregimos o la reponemos sin costo, conforme a la garantía que marca la ley.

La garantía no cubre el desgaste normal, golpes, humedad, exposición al sol o al calor, ni un uso distinto al que tiene la pieza.

Pagos y comprobantes

Las formas de pago aceptadas se indican en la cotización. Por cada pago te entregamos un comprobante.

Datos personales

Tratamos tus datos como se explica en el aviso de privacidad.

Cambios y legislación aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí con su fecha. Tu pedido se rige por los términos vigentes cuando lo confirmaste.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Si tienes una inconformidad que no podamos resolver juntos, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).